계정 삭제
시행일: 2026년 ○월 ○일
옆집밥 계정과 개인정보를 삭제하는 방법입니다. 앱에서 바로 삭제할 수 있고, 앱이 없어도 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.
1. 앱에서 삭제하기
- 옆집밥 앱을 열고 아래쪽의 MY로 이동합니다.
- 맨 아래의 회원탈퇴를 누릅니다.
- 안내를 확인하고 탈퇴하기를 누르면 바로 삭제됩니다.
진행 중인 거래(결제 대기부터 완료 전, 문제 접수 포함)가 있거나, 사장님 매장에 정산 예정·보류 금액이 있으면 그 내용이 끝난 뒤 탈퇴할 수 있습니다. 앱이 이유를 알려드립니다.
2. 앱 없이 삭제 요청하기
앱을 지웠거나 쓸 수 없다면 이메일로 요청해주세요.
받는 곳: support@wayform.kr
제목: 옆집밥 계정 삭제 요청
본인 확인을 위해 다음 내용을 적어주세요.
- 가입할 때 쓴 로그인 방법 (카카오, Google, Apple)
- 소속 매장 이름과 사장님·직원 여부
- (직원) 매장 안에서 쓰던 닉네임
회사는 본인임을 확인한 뒤 요청을 받은 날부터 7일 안에 삭제하고 결과를 이메일로 알려드립니다. 본인 확인이 어려우면 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
3. 삭제되는 정보
- 로그인 계정(소셜 로그인 연결 정보)과 회원 정보
- 직원 닉네임, 알림 설정, 받은 알림, 푸시 알림 토큰
- 등록한 결제수단 정보
- 사장님이 탈퇴하면: 매장이 닫히고 지도·목록에서 사라지며, 직원들의 소속이 해제됩니다. 사업자 대표자명 등 개인을 알 수 있는 정보는 지웁니다.
4. 보관되는 정보와 기간
다음 기록은 법령에 따라 보관하며, 누구인지 알 수 없게 처리합니다.
| 정보 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 거래(계약)·결제·정산 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 문제 접수·분쟁 처리 기록 | 3년 | 같은 법 |
| 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 채팅 메시지 | 거래가 끝나고 6개월 뒤 삭제 | 옆집밥 운영 정책 |
보관 기간이 지나면 지체 없이 삭제합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해주세요.
