계정 삭제

시행일: 2026년 ○월 ○일

옆집밥 계정과 개인정보를 삭제하는 방법입니다. 앱에서 바로 삭제할 수 있고, 앱이 없어도 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 앱에서 삭제하기

  1. 옆집밥 앱을 열고 아래쪽의 MY로 이동합니다.
  2. 맨 아래의 회원탈퇴를 누릅니다.
  3. 안내를 확인하고 탈퇴하기를 누르면 바로 삭제됩니다.

진행 중인 거래(결제 대기부터 완료 전, 문제 접수 포함)가 있거나, 사장님 매장에 정산 예정·보류 금액이 있으면 그 내용이 끝난 뒤 탈퇴할 수 있습니다. 앱이 이유를 알려드립니다.

2. 앱 없이 삭제 요청하기

앱을 지웠거나 쓸 수 없다면 이메일로 요청해주세요.

받는 곳: support@wayform.kr
제목: 옆집밥 계정 삭제 요청

본인 확인을 위해 다음 내용을 적어주세요.

회사는 본인임을 확인한 뒤 요청을 받은 날부터 7일 안에 삭제하고 결과를 이메일로 알려드립니다. 본인 확인이 어려우면 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

3. 삭제되는 정보

4. 보관되는 정보와 기간

다음 기록은 법령에 따라 보관하며, 누구인지 알 수 없게 처리합니다.

정보보관 기간근거
거래(계약)·결제·정산 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
문제 접수·분쟁 처리 기록3년같은 법
접속 기록3개월통신비밀보호법
채팅 메시지거래가 끝나고 6개월 뒤 삭제옆집밥 운영 정책

보관 기간이 지나면 지체 없이 삭제합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해주세요.